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Términos y Condiciones de Merkuba

1. Propiedad del Sitio

1.1. Merkuba Express, la agencia dedicada al envío de electrodomésticos a Cuba, es la propietaria y operadora del sitio web https://merkubaexpress.com El uso de este sitio web está sujeto a los términos y condiciones aquí establecidos.

2. Derechos de Autor del Material Ofrecido en el Sitio Web y en las Páginas de la Tienda

2.1. Todos los derechos de autor y propiedad intelectual sobre el contenido del sitio web y las páginas de la tienda son propiedad de Merkuba Express.

2.2. Se prohíbe la reproducción, distribución o modificación del material sin el consentimiento expreso de Merkuba Express.

3. Responsabilidades y Obligaciones de Merkuba

3.1. Merkuba Express se compromete a proporcionar información precisa y actualizada sobre productos, tarifas de envío y tiempos de entrega estimados.

3.2. La empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del sitio web y servicios en cualquier momento sin previo aviso.

4. Requisitos para Usar la Tienda

4.1. Los usuarios deben ser mayores de 18 años o contar con la supervisión de un adulto para realizar compras en la tienda de Merkuba.

4.2. Los usuarios deben proporcionar información precisa y completa al realizar una compra.

5. Notificación de la Modificación de Términos

5.1.Merkuba Express se reserva el derecho de realizar cambios en estos términos y condiciones en cualquier momento.

5.2. Los usuarios serán notificados de cambios significativos a través del sitio web o correo electrónico.

6. Rescisión del Contrato

6.1. Merkuba Express se reserva el derecho de rescindir el acceso de cualquier usuario al sitio web o servicios en caso de violación de estos términos y condiciones.

6.2. El usuario puede rescindir el contrato dejando de utilizar los servicios de Merkuba Express.

7. Información de Contacto

7.1. Para preguntas o inquietudes relacionadas con estos términos y condiciones, contáctanos a través de los siguientes medios:

  • Correo Electrónico: ventas@merkuba.com
  • Teléfono: (+507) 62461343
  • Dirección Postal: Zona libre Colón, Panamá

Agradecemos la confianza depositada en Merkuba Express. Estamos comprometidos a brindarte un servicio confiable y seguro para conectar hogares en Estados Unidos y Cuba.Términos y Condiciones de Merkuba Express

Última actualización: 16 de enero 2025

¡Bienvenido a Merkuba Express, tu puente entre hogares en Estados Unidos y Cuba! Antes de utilizar nuestros servicios, te instamos a revisar detenidamente los siguientes términos y condiciones. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

1. Definiciones y Alcance

1.1. Merkuba Express: Hace referencia a la agencia de envío de electrodomésticos a Cuba, cuyo sitio web se encuentra en https://merkubaexpress.com

1.2. Usuario: Cualquier persona que acceda y utilice los servicios de Merkuba Express.

2. Servicios Ofrecidos

2.1. Merkuba Express facilita la compra y envío de electrodomésticos desde Panamá a Cuba.

2.2. Nos comprometemos a proporcionar información precisa sobre productos, tarifas de envío y tiempos de entrega estimados.

3. Responsabilidades del Usuario

3.1. El usuario es responsable de proporcionar información precisa y completa al utilizar nuestros servicios.

3.2. Al realizar una compra, el usuario acepta cumplir con las regulaciones aduaneras y leyes de importación tanto de Panamá como de Cuba.

4. Proceso de Compra y Pago

4.1. El usuario debe realizar el pago de sus compras a través de los métodos de pago aceptados en el sitio web.

4.2. Merkuba Express utiliza servicios de pago seguros para proteger la información financiera del usuario.

5. Envío y Entrega

5.1. Merkuba Express se compromete a realizar los envíos de manera eficiente y dentro de los tiempos de entrega estimados.

5.2. Los tiempos de entrega pueden variar de 15 hasta 180 días naturales según la ubicación y las regulaciones aduaneras.

6. Devoluciones y Reembolsos

6.1. Las devoluciones están sujetas a nuestras políticas de devolución. El usuario debe comunicarse con nuestro servicio al cliente para iniciar el proceso.

6.2. Se pueden aplicar tarifas de devolución y reembolso.

7. Privacidad y Seguridad

7.1. Merkuba Express se compromete a proteger la privacidad del usuario. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles.

7.2. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

8. Modificaciones y Actualizaciones

8.1. Merkuba Express se reserva el derecho de realizar cambios en estos términos y condiciones en cualquier momento.

8.2. Los usuarios serán notificados de cambios significativos a través del sitio web o correo electrónico.

9. Legislación Aplicable

9.1. Estos términos y condiciones están regidos por las leyes del estado Panameño.

10. Contacto

Para preguntas o inquietudes relacionadas con estos términos y condiciones, por favor contáctanos a través de ventas@merkuba.com o +50762461343.

Gracias por elegir Merkuba Express. Estamos comprometidos a brindarte un servicio confiable y seguro para conectar tus hogares en Estados Unidos y Cuba.

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